Regulamin

Wersja 3.0

  1. Aplikacja – narzędzie informatyczne, stworzone przez Organizatora, pobierane i instalowane na urządzeniach mobilnych z odpowiednim systemem obsługującym Aplikację, w tym Android, służące do korzystania z Serwisu;
  2. Dane Niedozwolone – treści zakazane przez obowiązujące przepisy prawa polskiego i międzynarodowego, w szczególności treści pornograficzne, treści związane z propagowaniem przemocy i nienawiści, treści drastyczne, a także treści powszechnie uznawane za obraźliwie, naganne moralnie, społecznie niewłaściwe, obrażające uczucia religijne, naruszające prawa autorskie lub prawa innych osób, których udostępnianie w ramach Serwisu jest niedozwolone;
  3. Infolinia – numer telefonu Organizatora, dostępny w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni powszednie, wskazany na stronie www.tikrow.com, przeznaczony do kontaktów z Klientem i Przedstawicielami Klienta;
  4. Klient – podmiot, na rzecz którego Zadanie ma być realizowane, będący pracodawcą użytkownikiem Partnera w rozumieniu ustawy ZPT, który zawarł z Organizatorem Umowę o Współpracy;
  5. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1145
    ze zm.);
  6. Konto – dostępne dla Przedstawicieli Klienta po zalogowaniu (podaniu Loginu i hasła) miejsce w
    Serwisie, za pośrednictwem którego Przedstawiciele Klienta wykonują działania i operacje związane z funkcjonowaniem w Serwisie (np. składanie Zleceń, ocenianie Partnerów);
  7. Koordynatorzy – osoby wyznaczone przez Strony w Umowie o Współpracy do komunikacji w
    sprawach związanych ze współpracą Stron;
  8. Login – unikalny i niepowtarzalny identyfikator Przedstawiciela Klienta w Serwisie przyznany
    Przedstawicielowi Klienta przez Organizatora;
  9. Młodociany – Partner, który ukończył 16 lat, a nie przekroczył 18 lat.
  10. Ocena – zapisywana na Koncie Partnera jednostka liczbowa z przedziału 1 – 5, którą otrzymuje Partner
    od Klienta za wykonanie Zadania, przy czym ocena 1 jest oceną najniższą i świadczy o niewykonaniu
    lub nienależytym wykonaniu Zadania, a ocena 5 jest oceną najwyższą, świadczącą o idealnej realizacji Zadania i najwyższej jakości świadczonych przez Partnera usług;
  11. Oferta – kierowana przez Organizatora do Partnerów, za pośrednictwem Serwisu, propozycja
    wykonania Zadania na rzecz Klienta na sprecyzowanych w Ofercie warunkach;
  12. Organizator – spółka Tikrow sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie przy ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego nr 32, lok. 4, 05-803 Pruszków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
    Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
    numerem KRS: 0000699505, NIP: 5223102929, REGON 368527417 o kapitale zakładowym w
    wysokości 15100 zł wpłaconym w całości, będąca agencją pracy tymczasowej działającą na podstawie wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod numerem 17700 na podstawie 2 art. 18 i nast. ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1265 ze zm.);
  13. Partner – osoba fizyczna, w tym będąca Młodocianym, korzystająca z Serwisu w celu realizacji Zadań w ramach swojej aktywności gospodarczej lub zawodowej;
  14. Pliki Cookie („ciasteczka”) – pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na dysku komputera lub na urządzeniu mobilnym użytkownika w celu przechowywania informacji służących do identyfikowania użytkownika bądź zapamiętywania historii działań podejmowanych przez niego w Serwisie;
  15. Przedstawiciel Klienta – reprezentant Klienta upoważniony do składania Zleceń i zawierania Umów Realizacyjnych w imieniu i na rzecz Klienta;
  16. Regulamin – niniejszy dokument, będący regulaminem w rozumieniu Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną i określający zasady świadczenia Usług Elektronicznych przez Organizatora na rzecz Klienta, w tym szczegółowe zasady funkcjonowania Serwisu, a także określający szczegółowe zasady wykonywania Zadań na rzecz Klienta;
  17. Wynagrodzenie Organizatora – wynagrodzenie, które otrzymuje Organizator za wykonanie Zadania, ustalone w Umowie Realizacyjnej na podstawie iloczynu przyjętej w Umowie o Współpracy stawki godzinowej (zależnej do aglomeracji lub rodzaju Zadania) i określonego w Zleceniu czasu realizacji Zadania.
  18. Serwis – system informatyczny opracowany przez Organizatora składający się z serwisu internetowego zamieszczonego w domenie tikrow.com oraz Aplikacji, udostępniony drogą elektroniczną przez Organizatora, umożliwiający Klientom korzystanie z Usług Elektronicznych i oferujący opisane w Regulaminie oraz w Umowie o Współpracy funkcjonalności;
  19. Umowa o Współpracy – umowa o charakterze ramowym zawierana między Organizatorem a Klientem, określająca warunki świadczenia przez Organizatora na rzecz Klienta Usług Elektronicznych przy wykorzystaniu Serwisu oraz usług agencji pracy tymczasowej na podstawie Umów Realizacyjnych, w celu wykonywania przez Partnerów Zadań na rzecz Klienta;
  20. Umowa Realizacyjna – zawarta pomiędzy Organizatorem a Klientem, za pośrednictwem Serwisu, umowa o świadczenie przez Partnera, który dokonał przyjęcia Oferty, na rzecz Klienta pracy tymczasowej w postaci Zadania;
  21. Usługi Elektroniczne – usługi elektroniczne w rozumieniu Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą
    Elektroniczną, świadczone na rzecz Klientów przez Organizatora z wykorzystaniem Serwisu,
    polegające w szczególności na utrzymywaniu Kont Przedstawicieli Klientów w Serwisie, umożliwieniu składania Zleceń przez Przedstawicieli Klientów oraz prezentacji Ofert Partnerom, zawieraniu Umów Realizacyjnych oraz dokonywaniu ocen Partnerów;
  22. Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 123);
  23. Ustawa OgrH – ustawa z dnia 10 stycznia 2018 r. o ograniczeniu handlu w niedziele i święta oraz w
    niektóre inne dni (t.j. Dz.U. z 219 r. poz. 466 ze zm.);
  24. Ustawa ZPT – ustawa z dnia 9 lipca 2003 r. o zatrudnianiu pracowników tymczasowych (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 594 ze zm.);
  25. Wymagania Kwalifikacyjne – wymagane dla realizacji Zadania kompetencje, uprawnienia,
    doświadczenie lub inne wymagania, których spełnienie konieczne jest dla podjęcia Zadania,
    uzgodnione przez Strony;
  26. Zadanie – usługa stanowiąca rodzaj pracy tymczasowej, o której mowa w art. 2 pkt 3 Ustawy ZPT,
    świadczonej przez Partnera na rzecz Klienta, jako pracodawcy użytkownika, na podstawie cywilnoprawnej umowy pomiędzy Partnerem a Organizatorem, charakteryzująca się doraźnym,
    jednorazowym i nieprzerwanym charakterem wykonywanych czynności oraz nie dłuższym niż 12 godzin okresem realizacji;
  27. Zlecenie – zlecenie składane w imieniu Klienta za pośrednictwem Serwisu przez Przedstawiciela
    Klienta w celu pozyskania przez Organizatora Partnera dla realizacji Zadania;

  1. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium
    Rzeczypospolitej Polskiej i precyzuje wynikające z Umowy o Współpracy prawa i obowiązki
    Organizatora oraz Klientów w zakresie świadczenia przez Organizatora na rzecz Klientów Usług
    Elektronicznych, określa szczegółowe zasady funkcjonowania Serwisu, a także określa szczegółowe
    zasady wykonywania Zadań na rzecz Klienta.
  2. W stosunkach wynikających z niniejszego Regulaminu nie znajdują zastosowania art. 66¹ § 1, 2 i 3 Kodeksu Cywilnego.
  3. Organizator świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną (Usługi Elektroniczne) w rozumieniu
    Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, polegające w szczególności na:

    1. utrzymywaniu w Serwisie Kont Przedstawicieli Klienta umożliwiających Klientom korzystanie z Serwisu;
    2. umożliwieniu Przedstawicielom Klienta składania za pośrednictwem Serwisu Zleceń będących podstawą automatycznego wygenerowania Ofert skierowanych do Partnerów;
    3. umożliwieniu zawarcia pomiędzy Organizatorem a Klientem Umowy Realizacyjnej;
    4. umożliwieniu Klientom dokonywania ocen Partnerów za pośrednictwem Serwisu.
  4. Warunkiem rozpoczęcia korzystania przez Klienta z Usług Elektronicznych świadczonych przez
    Organizatora jest zawarcie pomiędzy Stronami Umowy o Współpracy, będącej jednocześnie umową o świadczenie usług drogą elektroniczną, zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego treści, a także założenie przez Organizatora Kont dla Przedstawicieli Klienta.
    Dodatkowe warunki składania Zleceń w Serwisie może określać Umowa.
  5. Korzystanie przez Klienta z Serwisu jest całkowicie dobrowolne. Klient może zrezygnować z dalszego korzystania z Serwisu na zasadach określonych w Umowie o Współpracy. Rozwiązanie Umowy o Współpracy zawartej pomiędzy Organizatorem a Klientem jest równoznaczne z zaprzestaniem korzystania przez Klienta z Serwisu i likwidacją Kont Przedstawicieli Klienta.
  6. Usługi Elektroniczne określone niniejszym Regulaminem świadczone są przez Organizatora
    nieodpłatnie. Wynagrodzenie Organizatora za przyjęcie i wykonanie Zadania, określone w Umowie Realizacyjnej, ustalone jest na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu oraz Umowy o Współpracy. W związku z koniecznością zainicjowania połączenia internetowego w celu korzystania przez Klienta z Serwisu, operator zapewniający Klientowi połączenie internetowe może naliczyć opłatę 4 za transmisję danych zgodną z cennikiem tego operatora. Organizator nie ponosi kosztów dostępu przez Klienta do Internetu, związanych z korzystaniem przez Klienta z Serwisu.
  7. Organizator nie przenosi na Klienta jakichkolwiek przysługujących Organizatorowi praw własności
    intelektualnej lub jakichkolwiek innych praw związanych z tymi prawami, które to prawa
    wykorzystywane są w trakcie wykonywania Umowy o Współpracy oraz nie przenosi na Klienta
    jakichkolwiek praw do metodologii, narzędzi analitycznych bądź informatycznych, w szczególności do Serwisu, a także know how i innych danych gospodarczych, które mogą być używane lub opracowane przez Organizatora w trakcie wykonywania Umowy.
  8. Na warunkach i zasadach wskazanych w Umowie o Współpracy oraz niniejszym Regulaminie,
    Organizator udziela Klientowi na obszarze Polski niewyłącznej, nieodpłatnej zgody na korzystanie z
    Serwisu na własny użytek Klienta w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy o Współpracy. Klient może używać Serwisu tylko dla własnych wewnętrznych czynności biznesowych oraz nie może udostępniać go, a w szczególności kodów dostępowych do Serwisu, bez zgody Organizatora
    jakimkolwiek osobom trzecim.
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do rozwoju Serwisu oraz oferowania zmian w zakresie świadczonych Usług Elektronicznych.
  10. Zakazane jest korzystanie przez Klienta z Usług Elektronicznych w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
  11. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta danych nieprawdziwych, niepełnych lub Danych Niedozwolonych.

  1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu umożliwiającego pełne wykorzystanie udostępnianych za
    ich pomocą funkcji, Klient powinien dysponować:

    1. urządzeniem zapewniającym dostęp do sieci Internet;
    2. przeglądarką Firefox 8.0 lub nowszą, Chrome 11 lub nowszą, Internet Explorer 8 lub nowszą,
      Safari 5.1.7 lub nowszą albo oprogramowaniem o podobnych parametrach lub
    3. zainstalowaną Aplikacją Tikrow.
  2. Korzystanie ze wszystkich aplikacji Serwisu może być uzależnione od uruchomienia skryptów Java
    Script lub wyrażenia zgody na wykorzystywanie plików cookies na zasadach określonych w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1954 ze zm.) oraz wyłączenia blokady „wyskakujących okien” i adblocków, tj. programów blokujących pojawianie się reklam.
  3. Organizator dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu i świadczenie Usług Elektronicznych w trakcie obowiązywania Umowy o Współpracy.
  4. Konieczne oraz okresowe przerwy techniczne, w czasie których w Serwisie wprowadzane będą
    wymagane zmiany, bądź też mające na celu modernizację lub konserwację Serwisu, będą w miarę możliwości przeprowadzane w porze nocnej, przy zagwarantowaniu jak najmniejszej uciążliwości dla Klientów.
  5. Wstrzymanie świadczenia Usług Elektronicznych z powodu wystąpienia okresowej przerwy
    technicznej, w szczególności, ale nie jedynie zaistniałej z przyczyn, o których mowa powyżej nie będą 5 traktowane jako niewykonywanie lub niewłaściwe wykonywanie Umowy o Współpracy przez Organizatora.
  6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania lub przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub innych zakłóceń zaobserwowanych w procesie świadczenia Usługi, chyba że nieprawidłowe funkcjonowanie, przerwy lub zakłócenia wynikają z okoliczności będących następstwem umyślnych działań Organizatora. Organizator dołoży wszelkich starań w celu
    zminimalizowania dla Klientów uciążliwości będących następstwem okresowych przerw technicznych.

  1. Po zawarciu przez Strony Umowy o Współpracy, Organizator zakłada w Serwisie indywidualne Konta
    dla Przedstawicieli Klienta, umożliwiające Klientowi korzystanie z Serwisu. Każdemu Przedstawicielowi Klienta przysługuje indywidualny identyfikator (Login) oraz hasło, będące indywidualnymi cechami Konta Klienta.
  2. Po zalogowaniu na Konto, Przedstawiciel Klienta może zmieniać dotychczasowe hasło. W przypadku utraty hasła lub potrzeby jego zmiany Przedstawiciel Klienta powinien skontaktować się z Organizatorem pod adresem kontakt@tikrow.com lub numerem Infolinii.
  3. Przedstawiciel Klienta zobowiązany jest do zachowania Loginu i hasła w tajemnicy. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki ich ujawnienia osobom nieuprawnionym. W przypadku utraty Loginu lub hasła przez Przedstawiciela Klienta lub ich ujawnienia osobom nieuprawnionym, Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za powstałe z tego tytułu skutki.
  4. Klient uprawniony jest do korzystania z Kont w liczbie uzgodnionej z Organizatorem. Liczba Kont w Serwisie dostosowana jest do zapotrzebowania Klienta.
  5. Na Koncie Przedstawiciela Klienta zapisane są dane identyfikacyjne i kontaktowe Przedstawiciela
    Klienta niezbędne do składania Zleceń.
  6. Klient zobowiązany jest poinformować Organizatora o każdej zmianie jego danych oraz danych Przedstawiciela Klienta udostępnionych Organizatorowi podczas trwania Umowy o Współpracy.
  7. Konto Klienta umożliwia Przedstawicielowi Klienta dostęp do złożonych przez Przedstawiciela Klienta
    za pośrednictwem Serwisu Zleceń, a także umożliwia pobranie zawartych za pośrednictwem danego Przedstawiciela Klienta Umów Realizacyjnych.

  1. Po wykonaniu każdego Zadania Przedstawiciel Klienta przekazywać będzie Organizatorowi za pośrednictwem Serwisu, w ciągu 15 minut po zakończeniu realizacji Zadania przez Partnera, swoją ocenę poziomu realizacji Zadania poprzez przypisanie mu odpowiedniej Oceny.
  2. W przypadku wystawienia Partnerowi Oceny 1 lub 2, Organizator podejmie, przy współudziale Partnera oraz Klienta, czynności wyjaśniające okoliczności przyznania takiej oceny.
  3. Przyznanie przez Przedstawiciela Klienta Partnerowi Oceny 1 oraz przekazanie Organizatorowi uzasadnienia takiej Oceny zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty wynagrodzenia Organizatorowi.
  4. Organizator uprawniony jest do zweryfikowania poprawności Oceny Partnera. Klient zobowiązany jest do rzetelnej Oceny pracy Partnera.
  5. W przypadku niedokonania Oceny, o której mowa w ust. 1 powyżej, do godziny 11 dnia następującego po zakończeniu realizacji Zadania, Organizator wysyła Przedstawicielowi Klienta poprzez wiadomość email przypomnienie o konieczności przekazania Oceny niezwłocznie, jednak nie później niż do godziny 14 dnia następującego po zakończeniu realizacji Zadania. Nieprzekazanie Oceny przez Przedstawiciela Klienta w tym terminie skutkować będzie automatycznym przyznaniem Partnerowi oceny najwyższej i potwierdzać będzie fakt należytego wykonania Zadania przez Partnera. W takiej sytuacji Klientowi reklamacja nie przysługuje i nie może on kwestionować konieczności zapłaty Organizatorowi wynagrodzenia za zrealizowane przez Partnera Zadanie.

  1. Upoważnieni Przedstawiciele Klienta kierują do Organizatora, poprzez Konto w Serwisie, Zlecenie,
    mające charakter skierowanej do Organizatora oferty, o której mowa w art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego,wypełniając następujące pola:

    1. rodzaj Zadania, które ma być powierzone Partnerowi;
    2. termin (dzień i godzina) rozpoczęcia Zadania
    3. czas realizacji Zadania;
    4. miejsce wykonywania Zadań.
  2. Złożenie Zlecenia, następuje po uprzednim wypełnieniu wszystkich wymaganych pól Zlecenia w Serwisie i zatwierdzeniu Zlecenia przez Przedstawiciela Klienta.
  3. Klient nie jest zobowiązany do ciągłego publikowania Zleceń. Klient może składać Zlecenia z uwzględnieniem własnego zapotrzebowania.
  4. Klient powinien powstrzymać się od składania Zlecenia w przypadku, w którym mogłoby to
    spowodować naruszenie przez niego przepisów prawa, praw lub dóbr osób trzecich, zobowiązań
    umownych Klienta lub zasad współżycia społecznego. Ze względu na krótkoterminowy, doraźny i cywilnoprawny charakter Zadań, ich przedmiotem nie mogą być czynności wymagające długotrwałego szkolenia praktycznego lub teoretycznego z zakresu świadczonych usług oraz z zakresu bezpieczeństwa i higieny ich wykonywania, a także wymagające ścisłego podporządkowania i pozbawione cech samodzielności.
  5. Niedozwolone jest kierowanie Zleceń, których przedmiotem byłyby Zadania spełniające warunki określone w art. 8 Ustawy ZPT.
  6. Zlecenie stanowi podstawę do automatycznego wygenerowania przez Serwis Oferty. Oferta
    formułowana jest na podstawie danych zawartych w Zleceniu oraz w treści „Listy rodzajów Zadań”,
    dołączonej do Umowy o Współpracy określającej zakres obowiązków wykonywanych w ramach
    danego Zadania, opis warunków jego wykonywania, a także Wymagania Kwalifikacyjne.
  7. Organizator uprawniony jest do samodzielnego ustalenia wysokości wynagrodzenia Partnera za
    realizację Zadania.
  8. Klientowi przysługuje prawo wycofania Zlecenia do chwili przyjęcia Oferty przez Partnera.
  9. Organizator wycofa Ofertę z Serwisu w przypadku niedokonania przyjęcia Oferty przez jakiegokolwiek Partnera do momentu nadejścia terminu realizacji Zadania.
  10. Przyjęcie Oferty przez Partnera skutkuje wysłaniem na adres email Przedstawiciela Klienta, który złożył Zlecenie, zawiadomienia o przyjęciu Oferty wskazującego Partnera wyznaczonego do realizacji Zadania. Przedstawiciel Klienta informowany jest o przyjęciu Oferty również w Serwisie. Wysłanie do Klienta ww. zawiadomienia jest równoznaczne z oświadczeniem Organizatora o przyjęciu Zlecenia i skutkuje zawarciem Umowy Realizacyjnej, z tym zastrzeżeniem, że Umowa Realizacyjna zawierana jest każdorazowo pod warunkiem zawieszającym przystąpienia Partnera do wykonywania Zadania. Dokument zawierający treść postanowień Umowy Realizacyjnej wysyłany jest do Koordynatora Klienta i nie wymaga podpisów Stron.
  11. Zawarcie Umowy Realizacyjnej jest równoznaczne z dokonaniem pomiędzy Organizatorem i Klientem uzgodnienia, o którym mowa w art. 9 ust. 1 pkt 3 – 5 Ustawy ZPT.
  12. Warunki Umowy Realizacyjnej generowanej przez Serwis określane są na podstawie:
    1. złożonego przez Klienta Zlecenia – w zakresie określonym w pkt VI.1 ppkt 1.1.-1.4.;
    2. oświadczenia Partnera o przyjęciu Oferty w zakresie identyfikującym Partnera realizującego Zadanie;
    3. „Listy rodzajów Zadań” dołączonej do Umowy o Współpracy – w zakresie wyznaczającym Wynagrodzenie Organizatora, zakres wykonywanych obowiązków oraz warunki wykonywania Zadania, a także Wymagania Kwalifikacyjne.
  13. W przypadku, gdyby Klient dostrzegł nieprawidłowości lub inne błędy w treści Oferty lub Umowy Realizacyjnej obowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym fakcie Organizatora.
  14. Klient wyraża zgodę na to, że wybór Partnera realizującego Zadanie dokonywany jest na zasadzie pierwszeństwa akceptacji Oferty oraz na to, że Zadania na jego rzecz mogą realizować różni Partnerzy, na których wybór nie ma on wpływu.
  15. Organizator nadaje każdej Umowie Realizacyjnej indywidualny numer identyfikujący.
  16. Organizator zapewnia, że Młodociani realizują Zadania na podstawie zgód udzielonych przez przedstawicieli ustawowych Młodocianych.
  17. Ze względu na konieczność przekazania Partnerom informacji o podmiocie, na którego rzecz będą wykonywać Zadania, Organizator uprawniony jest do ujawniania w Serwisie, w okresie obowiązywania Umowy o Współpracy, faktu współpracy z Klientem i wykorzystywania do tych celów jego firmy oraz logo, bądź nazwy jego przedsiębiorstwa.
  18. Klient nie może zmieniać zakresu Zadań, modyfikować ustalonych godzin i miejsca wykonywania Zadań, kierować Partnera do odbycia podróży służbowej, bądź delegować Partnera.

  1. W przypadku składania przez Klienta Zleceń obejmujących Zadania, których termin realizacji przypada w dni objęte zakazem handlu i wykonywania czynności związanych z handlem, a także zakazem powierzania pracownikowi lub zatrudnionemu wykonywania pracy w handlu oraz wykonywania czynności związanych z handlem zgodnie z postanowieniami Ustawy OgrH, Klient gwarantuje, że Zlecenia te dotyczą jedynie Zadań realizowanych w placówkach objętych wyłączeniem ustawowym spod obowiązywania wskazanych zakazów na podstawie art. 6 ust. 1 Ustawy OgrH i nie naruszają postanowień tej ustawy. Klient zapewnia, że oświadczenie powyższe opiera na szczegółowej 8 analizie przepisów Ustawy OgrH oraz zakresu swojej działalności, w ramach której kierować będzie do Organizatora Zlecenia, o których mowa w ust. 4 powyżej.
  2. W przypadku wystąpienia wątpliwości co do prawidłowości oświadczeń zawartych w pkt. VIa.1. powyżej, w szczególności w przypadku skierowania do Organizatora zgłoszenia naruszenia zakazów przewidzianych w Ustawie OgrH lub wszczęcia w tej sprawie postępowania przez właściwe organy państwa, Klient zobowiązuje się współpracować z Organizatorem w zakresie wszystkich działań zmierzających do wyjaśnienia sprawy lub zakończenia takiego postępowania, a w tym do przekazania Organizatorowi wszelkich niezbędnych informacji, posiadanych analiz, opinii i ekspertyz prawnych stanowiących podstawę złożenia oświadczeń z pkt VIa.1. powyżej lub sporządzonych później a dotyczących zatrudniania przez Klienta pracowników lub pracowników tymczasowych w dni, o których mowa w niniejszym rozdziale.
  3. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Organizatora o każdym przypadku skierowania do niego zgłoszenia naruszenia zakazów przewidzianych w Ustawie OgrH, powzięcia wiedzy o takim zgłoszeniu kierowanym do innych podmiotów lub organów państwa, a także o wszczęciu w tej sprawie postępowania przez właściwe organy państwa.
  4. W przypadkach określonych powyżej, Klient zobowiązany jest do podjęcia wszelkich możliwych działań mających na celu wykazanie braku naruszenia przepisów Ustawy OrgU lub ograniczenie lub usunięcia skutków takiego naruszenia oraz do pełnej współpracy z Organizatorem w tym względzie. Organizator uprawniony jest do zablokowania możliwości kierowania przez Klienta Zleceń, o których mowa w ust. 4 powyżej.
  5. Z uwagi na konieczność oparcia się przez Organizatora na stanowisku Klienta dotyczącym dopuszczalności realizacji Zadań, o których mowa w niniejszym pkt VIa Regulaminu, Klient zwalnia Organizatora oraz jego personel, tj. pracowników i członków organów Organizatora, od wszelkich obciążających ich płatności, wydatków i odpowiedzialności, w tym będących skutkiem ewentualnie nałożonych kar, o których mowa w art. 10 i art. 12-15 Ustawy OgrH, które wynikałyby ze złożenia przez Klienta w Serwisie Zlecenia i wykonania na jego podstawie Zadania w dniu podlegającemu regulacji Ustawy OgrH.

  1. Z zastrzeżeniem postanowień pkt VII.2 i VII.3, za każde wykonane Zadanie Organizatorowi przysługuje Wynagrodzenie Organizatora. Wynagrodzenie Organizatora stanowi całość obciążających Klienta należności za wykonywanie Zadania przez Partnera, a Organizator pokrywa z niego wynagrodzenie Partnera, a także wszelkie należności publicznoprawne związane z realizacją Zadań.
  2. Wycofanie Zlecenia po powierzeniu Zadania Partnerowi powoduje obowiązek zapłaty przez Klienta na rzecz Organizatora opłaty w wysokości 50% Wynagrodzenia Organizatora.
  3. W przypadku wystawienia Partnerowi przez Klienta oceny 1, Zadanie uznane zostanie za niewykonane lub wykonane nienależycie, a Klient zwolniony będzie z obowiązku zapłaty Wynagrodzenia Organizatora.
  4. Do wynagrodzenia ujętego w fakturach doliczana będzie każdorazowo kwota należnego podatku od towarów i usług.
  5. Klient upoważnia Organizatora do wystawienia faktur VAT bez podpisu wystawcy.

  1. Klient zobowiązuje się nadzorować za pośrednictwem Przedstawicieli Klienta wykonywanie Zadań przez Partnera i wydawać mu konieczne wskazówki.
  2. Klient zapewnia Partnerom bezpieczne i higieniczne warunki realizacji Zadań, a w przypadkach, gdy dla ich realizacji konieczna jest wiedza z zakresu technologii lub bezpieczeństwa i higieny, w szczególności z zakresu obsługi urządzeń specjalistycznych, przeprowadza niezbędne szkolenia i instruktarz w powyższym zakresie.
  3. W przypadku skierowania do realizacji zadania Młodocianego, Organizator informuje o tym Klienta. Młodociany realizować może wyłącznie prace lekkie, ustalone w prowadzonym przez Organizatora wykazie, zatwierdzonym przez właściwego inspektora pracy. Klient nie może w trakcie realizacji Zadań powierzać Młodocianemu prac nie wymienionych w wykazie. Klient zapewnia Młodocianym opiekę i pomoc niezbędną dla ich przystosowania się do właściwego wykonywania Zadania.
  4. W razie potrzeby wynikającej z charakteru Zadań, Klient informuje Partnera o ryzykach związanych z ich wykonywaniem, zapewni Partnerowi odzież i obuwie robocze oraz środki ochrony indywidualnej, a także napoje i posiłki profilaktyczne. Klienta obciąża w szczególności obowiązek zapewnienia wszelkich środków ochrony indywidualnej oraz wdrożenia zabezpieczeń i procedur związanych z związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19 i innych chorób zakaźnych oraz podwyższonym ryzykiem zarażenia wirusem SARS-CoV-2.
  5. Partner w okresie wykonywania Zadań na rzecz Klienta ma prawo do korzystania z urządzeń socjalnych Klienta na zasadach przewidzianych dla pracowników zatrudnionych przez Klienta.
  6. Klient wyraża zgodę, na wykonywanie przez Organizatora prawa kontroli miejsca realizacji Zadań.
  7. Przedstawiciel Klienta każdorazowo, bezpośrednio po wykonaniu Zadania, potwierdzać będzie jego wykonanie oraz wystawiać będzie ocenę Partnera zgodnie z postanowieniami pkt V niniejszego Regulaminu.
  8. Organizator zapewnia formalne rozliczenie realizowanych przez Partnerów na rzecz Klienta Zadań, w szczególności prowadzi dokumentację personalną skierowanych do Klienta Partnerów oraz dokonuje rozliczeń związanych z ubezpieczeniami społecznymi oraz opodatkowaniem Partnerów.
  9. W razie wypadku w związku z wykonywaniem Zadania, Klient – poza realizacją obowiązków ustawowych – informuje niezwłocznie Organizatora o tym zdarzeniu oraz dokonuje badania okoliczności i przyczyn tego zdarzenia z udziałem przedstawiciela Organizatora.
  10. Zgodnie z art. 14a ZPT, Klient prowadzi ewidencję Partnerów wykonujących Zadania, zawierającą informacje o dacie rozpoczęcia i dacie zakończenia wykonywania Zadania w okresie obejmującym 36 kolejnych miesięcy, o którym mowa w art. 20 Ustawy ZPT, oraz przechowuje tę ewidencję przez okres jej prowadzenia i przypadający bezpośrednio po nim okres 36 miesięcy.
  11. W przypadku jeśli ten sam Partner wykonywał będzie na rzecz Klienta Zadania więcej niż 20 krotnie w tej samej jednostce organizacyjnej Klienta (miejscu wykonywania Zadania) w okresie 2 miesięcy kalendarzowych, Organizator zaproponuje Partnerowi i Klientowi nawiązanie bezpośredniego stosunku prawnego o świadczenie usług lub stosunku pracy, ewentualnie Strony podejmą wspólnie z Partnerem decyzję o skierowaniu go do świadczenia na rzecz Klienta pracy tymczasowej na zasadach odrębnych od tych, o których mowa w Umowie o Współpracy. W przypadku nawiązania 10 bezpośredniego stosunku prawnego pomiędzy Klientem a Partnerem zastosowanie znajdą postanowienia Umowy o Współpracy dotyczące prowizji rekrutacyjnej.

  1. Z zastrzeżeniem ust. 2 i 3 poniżej, rozwiązanie Umowy o Współpracy zawartej pomiędzy Organizatorem a Klientem skutkuje zaprzestaniem korzystania przez Klienta z Serwisu i likwidacją Kont Przedstawicieli Klienta. Likwidacja Kont Przedstawicieli Klienta nie może nastąpić przed upływem okresu wypowiedzenia, a także do czasu wystawienia przez Przedstawiciela Klienta Oceny za realizację z ostatniego z Zadań przyjętych do wykonania w okresie obowiązywania Umowy o Współpracy lub uzyskania tej Oceny zgodnie z pkt V.5 Regulaminu.
  2. W okresie wypowiedzenia Umowy o Współpracy Klient może składać Zlecenia na wykonanie Zadań, których termin realizacji przypada jedynie w okresie wypowiedzenia Umowy.
  3. Rozwiązanie Umowy o Współpracy nie wpływa na ważność i wykonanie Umów Realizacyjnych zawartych przed dniem rozwiązania Umowy o Współpracy, chyba że Umowa o Współpracy rozwiązana została ze skutkiem natychmiastowym.

  1. Koordynator Klienta może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności funkcjonowania Serwisu.
  2. Reklamacje mogą być składane w formie pisemnej na adres Organizatora wskazany w pkt I.13 Regulaminu lub na adres poczty elektronicznej kontakt@tikrow.com.
  3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    1. dane pozwalające na identyfikację Klienta;
    2. w przypadku, gdy reklamacja dotyczy wykonywania Umowy Realizacyjnej – dane pozwalające na identyfikację Partnera;
    3. opis przedmiotu reklamacji, tj. zwięzłe przytoczenie okoliczności uzasadniających reklamację (np. nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu lub zakłóceń w funkcjonowaniu Usług Elektronicznych) oraz związane z tym oczekiwania Klienta.
  4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Organizator przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie, wskazując niezbędny zakres uzupełnienia.
  5. Organizator zobowiązany jest do rozpoznania reklamacji w możliwie najszybszym czasie, o ile to możliwe w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.
  6. O rozpatrzeniu reklamacji Organizator informuje Koordynatora Klienta na piśmie lub na adres email Koordynatora Klienta.

  1. Organizator uprawniony jest do wprowadzania zmian w treści Regulaminu.
  2. O zmienionym Regulaminie oraz dacie jego wejście w życie Organizator informuje Klienta poprzez wysłanie do Klienta wiadomości na adres email Koordynatora Klienta podany przez Klienta w Umowie o Współpracy, najpóźniej na 14 dni kalendarzowych przed planowanym wprowadzeniem zmian.
  3. Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania powiadomienia odmówić akceptacji zmiany Regulaminu i wypowiedzieć Umowę o Współpracy, ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian Regulaminu. Wypowiedzenia dokonuje się przez przesłanie oświadczenia listem poleconym na adres siedziby Organizatora. W razie niewypowiedzenia Umowy o Współpracy, zmiany Regulaminu wchodzą w życie następnego dnia po upływie wskazanego wyżej terminu wypowiedzenia, chyba że Organizator wskazał inny, dłuższy termin wejścia zmian Regulaminu w życie.
  4. Rozwiązanie Umowy o Współpracy w trybie określonym w pkt XI. 3 powyżej, nie wpływa na ważność i wykonanie Umów Realizacyjnych zawartych przed dniem rozwiązania Umowy o Współpracy.
  5. Do poszczególnych Zadań zawartych między Organizatorem a Partnerem w wyniku przyjęcia Oferty mają zastosowanie postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu przyjęcia przez Partnera Zadania.

  1. Strony zgodnie przyjmują, że treść umów zawartych pomiędzy Stronami oraz wszelkie informacje, które Strony przekazują sobie w trakcie Współpracy, w szczególności odnoszące się do usług Organizatora, wszelkie know-how, informacje handlowe, prawne, techniczne i organizacyjne oraz inne informacje posiadające wartość gospodarczą, przekazane lub ujawnione drugiej stronie w związku z wykonaniem Umowy o Współpracy, niezależnie od formy, stopnia i sposobu ich wyrażenia, utrwalenia czy opracowania (Informacje Poufne), są poufne i zostaną zachowane w pełnej tajemnicy, zostaną użyte i wykorzystane wyłącznie dla celów związanych z realizacją Umowy o Współpracy oraz Umów Realizacyjnych, a także nie zostaną przekazane lub ujawnione jakiejkolwiek osobie trzeciej bez uprzedniej zgody drugiej Strony wyrażonej pod rygorem nieważności w formie pisemnej. Za działania i zaniechania osób, którym Strona ujawniła Informacje Poufne, odpowiada ona jak za własne działania i zaniechania.
  2. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy przypadków, gdy obowiązek ujawnienia Informacji Poufnych wynikać będzie z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub ostatecznego rozstrzygnięcia organu władzy publicznej. W każdym takim przypadku Strona dokonująca ujawnienia będzie zobowiązana do natychmiastowego poinformowania drugiej Strony o obowiązku ujawnienia Informacji Poufnych i podjęcia wszelkich możliwych działań celem zapewnienia, iż ujawnione Informacje Poufne będą traktowane w sposób poufny i wykorzystywane tylko dla celów uzasadnionym celem ujawnienia. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy również informacji, które znane były Stronie przed ich ujawnieniem przez drugą Stronę, oraz informacji, które są powszechnie znane.
  3. Wszelkie nośniki zawierające Informacje Poufne (oraz ich kopie) zostaną oczyszczone z Informacji Poufnych lub zwrócone drugiej Stronie po ich wykorzystaniu lub użyciu dla celów realizacji Współpracy, najpóźniej z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy. Strona może jednak dla celów archiwizacji zachować kopie dokumentów sporządzonych w celu realizacji Umowy Ramowej oraz Umów Realizacyjnych, oraz dokumentujących Zadania wykonywane przez Partnerów, pod warunkiem zachowania ich w poufności.
  4. Z zastrzeżeniem pkt VI.17 Regulaminu, wszelkie publiczne informacje lub zawiadomienia dotyczące Współpracy wymagają zgodnego porozumienia Stron, co do ich treści, formy, a także sposobu i miejsca ogłoszenia.
  5. Organizator uprawniony jest do ujawniania ogólnej informacji o współpracy z Klientem i umieszczenia go na swojej liście referencyjnej.
  6. Obowiązek zachowania poufności ma zastosowanie przez okres wykonywania Umowy o Współpracy oraz Umów Realizacyjnych, oraz przez okres 5 lat od dnia wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy o Współpracy lub ostatniej Umowy Realizacyjnej (w zależności, które zdarzenie nastąpi później), a w zakresie danych osobowych – bez ograniczenia czasowego.

  1. Z uwagi na to, że w ramach wykonywania Umowy o Współpracy zaistnieje konieczność uzyskania przez Organizatora dostępu do danych osobowych Przedstawicieli Klienta, których administratorem jest Klient (dalej „Danych Osobowych”), Klient powierza Organizatorowi przetwarzanie Danych Osobowych na zasadach określonych w niniejszym pkt XII.
  2. Organizator jest upoważniony do przetwarzania Danych Osobowych Przedstawicieli Klienta wyłącznie w zakresie kategorii danych niezbędnych do realizacji współpracy, w szczególności składania Zleceń, koordynowania realizacji Zadań i wystawiania Ocen, tj. imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, oraz tzw. danych eksploatacyjnych w rozumieniu przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną. Organizator jest upoważniony do przetwarzania Danych Osobowych wyłącznie w celu realizacji konkretnych zadań powierzonych mu do wykonania na podstawie Umowy o Współpracy. Organizator jest upoważniony do wykonywania następujących czynności na Danych Osobowych: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie i usuwanie. Organizator jest upoważniony do przetwarzania powierzonych mu Danych Osobowych przy wykorzystaniu wyłącznie systemów informatycznych, zgodnie z zasadami ustalonymi przez Organizatora.
  3. Jakakolwiek zmiana zakresu lub celu przetwarzania Danych Osobowych określonego w ust. 2 wymaga zmiany Regulaminu.
  4. W przypadkach, gdy Organizator otrzymał pisemną lub elektroniczną zgodę Klienta na zlecenie realizacji swoich obowiązków wynikających z Umowy o Współpracy osobie trzeciej lub też Umowa o Współpracy wyraźnie zezwala na zlecenie takich obowiązków konkretnym, wymienionym kategoriom osób trzecim, przyjmuje się, że Klient upoważnia Organizatora do powierzenia takiej osobie trzeciej przetwarzania Danych Osobowych w zakresie i celu takim samym jak określony w ust. 2 lub węższym. Organizator może dodawać lub zastępować osoby trzecie, o ile Klient, poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem o zamiarze podpowierzenia Danych Osobowych konkretnej osobie, nie wyrazi sprzeciwu. Organizator ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania podmiotów, którym podpowierzył przetwarzanie Danych Osobowych Przedstawicieli Klienta.
  5. Organizator zawrze z osobą trzecią, o której mowa w ust. 4 powyżej umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych będzie zawarta w granicach celu i w zakresie przetwarzania danych określonych w tym pkt XII, oraz zapewni poziom ochrony Danych Osobowych nie gorszy niż w tym pkt XII.
  6. Klient oświadcza i zapewnia, że powierzenie Danych Osobowych Organizatorowi nie narusza przepisów prawa ani jakiejkolwiek umowy, której jest stroną.
  7. Organizator oświadcza, że:
    1. zna przepisy prawa w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązuje się do przetwarzania Danych Osobowych zgodnie z  tymi przepisami,
    2. stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych,
  8. Organizator zobowiązuje się:
    1. przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie w zakresie i celu określonym w ust. 2 powyżej,
    2. przed rozpoczęciem przetwarzania podjąć środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, zgodną z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności uwzględniającą charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych m.in. poprzez zapewnienie:
      1. pseudonimizacji i szyfrowania danych osobowych;
      2. zdolności do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania;
      3. zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
      4. regularnego testowania, mierzenia i oceniania skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania,
    3. prowadzić dokumentację opisującą sposób przetwarzania Danych Osobowych oraz stosowane środki techniczne i organizacyjne,
    4. zobowiązać osoby, które zostały upoważnione do przetwarzania Danych Osobowych do zachowania w tajemnicy tych danych oraz sposobów ich zabezpieczenia w okresie obowiązywania upoważnienia, oraz bezterminowo po jego wygaśnięciu lub odwołaniu,
    5. niezwłocznie informować Klienta o wszelkich okolicznościach, jakie mają lub mogą mieć wpływ na wykonywanie jego zobowiązań odnoszących się do przetwarzania Danych Osobowych, w szczególności informować (na piśmie, faksem lub za pośrednictwem poczty elektronicznej):
      1. o każdym znanym mu przypadku naruszenia lub podejrzenia naruszenia, zasad ochrony danych, o których mowa w przepisach prawa, zasad przetwarzania określonych w niniejszej Umowie, lub bezpieczeństwa Danych Osobowych, jak również o każdym roszczeniu zgłoszonym przez osobę trzecią odnośnie takiego naruszenia,
      2. każdym prawnie umocowanym żądaniu udostępnienia Danych Osobowych właściwemu organowi, chyba że zakaz zawiadomienia Klienta wynika z przepisów prawa, w szczególności przepisów postępowania karnego;
      3. każdym żądaniu dotyczącym przetwarzania Danych Osobowych otrzymanym bezpośrednio od osoby, której dane są przetwarzane, powstrzymując się jednocześnie od odpowiedzi na to żądanie, chyba że zostanie do tego upoważniony przez Klienta;
    6. niezwłocznie informować Klienta o jakiejkolwiek kontroli przestrzegania przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych przy przetwarzaniu Danych Osobowych, przeprowadzanej przez upoważniony organ administracji państwowej, odbywającej się w siedzibie Organizatora lub w innych lokalizacjach przez niego kontrolowanych, w których mogą się znajdować Dane Osobowe. Ten sam obowiązek spoczywa na Organizatorze w przypadku takiej 14 kontroli przeprowadzanej w pomieszczeniach kontrolowanych przez osoby, którym powierzył przetwarzanie Danych Osobowych,
    7. na żądanie Klienta zwrócić, usunąć albo zmienić Dane Osobowe wskazane przez Klienta, w terminie z nim uzgodnionym i na jego koszt.
  9. Klient zobowiązuje się udzielać Organizatorowi niezbędnej pomocy w związku z wykonywaniem zobowiązań wynikających z niniejszego pkt XII.
  10. Powierzenie przetwarzania Danych Osobowych następuje z dniem wejścia w życie Umowy o Współpracy i obowiązuje do dnia wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy o Współpracy. Rozwiązanie albo wygaśniecie Umowy o Współpracy skutkuje rozwiązaniem albo wygaśnięciem powierzenia Danych Osobowych Przedstawicieli Klienta bez konieczności składania przez którąkolwiek Stronę dodatkowych oświadczeń.
  11. W przypadku rozwiązania albo wygaśnięcia Umowy o Współpracy, a także w przypadku utraty przez daną osobę statusu Przedstawiciela Klienta w terminie 7 dni od nastąpienia tego faktu Organizator zaprzestanie przetwarzania Danych Osobowych, oraz, według wyboru Klienta, zwróci Klientowi Dane Osobowe Przedstawicieli Klienta albo usunie, lub dopilnuje zwrócenia albo usunięcia, wszelkich przetwarzanych przez niego Danych Osobowych Przedstawicieli Klienta i kopii tych Danych będących w posiadaniu Organizatora, jego pracowników lub podwykonawców przedstawiając Klientowi pisemne poświadczenie dokonania usunięcia. W tym samym terminie Organizator usunie także wszelkie informacje mogące posłużyć do odtworzenia, w całości lub części, powierzonych mu do przetwarzania Danych Osobowych. Przez „usunięcie” należy rozumieć zniszczenie danych osobowych lub taką ich modyfikację, która nie pozwoli na ustalenie tożsamości osoby, której dane dotyczą (anonimizacja). Obowiązek zaprzestania przetwarzania Danych Osobowych i ich usunięcia zostaje wyłączony w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy prawa zobowiązują Organizatora do archiwizacji dokumentów, oraz w zakresie, w jakim mogą służyć do ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami.

  1. Jeśli Umowa o Współpracy lub Regulamin nie stanowią inaczej, zasadniczą formą komunikacji pomiędzy Stronami są powiadomienia oraz dyspozycje składane za pośrednictwem Serwisu oraz wiadomości w formie email.
  2. Jeśli Umowa o Współpracy lub Regulamin nie stanowią inaczej, wiadomości email kierowane do Stron będą wysyłane do ich Koordynatorów, natomiast doręczenie oświadczeń w formie pisemnej może nastąpić do rąk własnych Koordynatorów lub korespondencyjnie na adresy Stron podane przy zawarciu Umowy o Współpracy lub zaktualizowane w trakcie obowiązywania Umowy o Współpracy. Pismo nadane na adres Strony, w przypadku jego nieodebrania, będzie uznane za skutecznie doręczone z upływem 14 dniowego okresu awizowania. Klient zobowiązany jest kierować wszelkie uwagi dotyczące realizacji Umowy o Współpracy, a także dokonywać zgłoszeń, wezwań i powiadomień w przypadkach określonych w Umowie o Współpracy, do Koordynatora Organizatora.
  3. Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie w dniu określonym na podstawie pkt XI.3 Regulaminu.